核心特色
1. 火箭配送
通过自有物流中心与配送网络实现次日达服务，显著提升客户满意度与复购率。
2. WOW会员
付费会员服务(月费7,890韩元), 提供免运费、Coupang Play流媒体及专属折扣。截至2024年会员数突破1000万。
3. 自建物流体系
全国运营30余个物流中心, 实现快速配送与高效库存管理。
4. 技术驱动运营
运用AI与大数据进行需求预测, 库存管理及个性化推荐系统, 最大化运营效率。
外资企业入市指南
1. 本地化策略
韩语支持与本土文化理解至关重要。需本地化客服、产品描述及营销内容以建立信任。
2. 物流配送策略
为匹配Coupang的快速配送体系, 建议与本土物流商合作或采用Coupang物流服务。
3. 营销推广策略
运用关键词广告、限时特惠、优惠券等多样化营销手段提升平台曝光度。
