1. Cultura dei consumatori fortemente digitale

• Oltre il 95% della popolazione utilizza smartphone e la maggior parte degli acquisti e delle ricerche avviene tramite mobile.

• Il percorso rapido da ricerca → esposizione SNS → consumo delle recensioni → visita allo store → acquisto accelera l’ingresso del brand e favorisce una crescita sostenibile mediante una gestione ottimizzata.

2. Struttura delle piattaforme diversa dal globale

• La ricerca è dominata da Naver, non da Google, con risultati basati su blog, community e contenuti informativi che influenzano l’acquisto.

• Lo shopping è guidato da piattaforme coreane come Coupang, Smart Store e 11st invece di Amazon.

• Instagram, YouTube e KakaoTalk sono touchpoint più forti rispetto a Facebook.

3. Rapidità nel consumo dei contenuti e alta sensibilità ai trend

• I consumatori coreani sono estremamente reattivi a nuovi prodotti, contenuti e trend, che possono cambiare anche in un solo giorno.

• Short-form video (Reels, Shorts), recensioni degli influencer e blog hanno una forte influenza sulle decisioni di acquisto.

4. Cultura del consumo basata sulla fiducia

• Conta di più chi ha usato il prodotto, se le recensioni sono autentiche e la visibilità sui social, più del prodotto stesso.

• Contenuti autentici e naturali e esposizione nelle community portano a conversioni molto efficaci.