2. Une structure de plateformes différente de celle du reste du monde
• La recherche est dominée par Naver plutôt que par Google, et les résultats de recherche basés sur divers contenus provenant de blogs, de cafés et de bases de connaissances influencent les décisions d'achat.
• Le shopping est dominé par des plateformes commerciales spécifiques à la Corée telles que Coupang, Smart Store et 11st, plutôt que par Amazon.
• Les réseaux sociaux tels qu'Instagram, YouTube et KakaoTalk sont des points de contact plus importants pour les consommateurs que Facebook.